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Judul : Upgrade der SL Supportseite erneut verschoben
link : Upgrade der SL Supportseite erneut verschoben

Upgrade der SL Supportseite erneut verschoben

Quelle: SL Brand Center

Letzte Woche hatte Linden Lab ein Upgrade der Support Seite von Second Life für Dienstag, den 7. November angekündigt. Am Dienstag wurde das Upgrade dann wegen irgendeinem Problem auf Mittwoch, den 8. November verschoben.

Und letzte Nacht kam nun die Meldung, dass man wegen "äußerer Einflüsse" das Upgrade auf nächsten Montag, den 13. November verschieben muss.

Dazu hier die Übersetzung der letzten Info von Linden Lab aus dem SL-Grid Status:

Bevorstehende Support-Ausfallzeit!
Geplant vom 13. November, 3:00 PM PST bis 14. November, 9:00 AM PST

Hallo zusammen!

Nun, das ist peinlich. Unser Support-Upgrade muss noch einmal verschoben werden. Äußere Faktoren sind ins Spiel gekommen und wir werden unseren Service bis nächste Woche nicht verbessern können.

Das bedeutet das Folgende für unsere Bewohner:

Der Zugriff auf den Support bleibt bis zum nächsten Montag, den 13. November um 3:00 PM (Mitternacht MEZ) bestehen. Wir werden dann mit diesem Upgrade beginnen, das die gleiche erwartete Ausfallzeit haben wird, wie zuvor geplant.

Während der Ausfallzeit könnt ihr keine neuen Support-Tickets erstellen, vorhandene Support-Tickets anzeigen, oder unseren Live-Chat-Service nutzen.

Vielen Dank für eure Geduld! Wir werden euch über den Status-Blog auf dem Laufenden halten, wenn das Upgrade läuft.

Bis dann,
das Second Life Supportteam

Quelle: [Grid Status] - Support Downtime Coming!

Es ist für Linden Lab schon ziemlich dumm gelaufen, dass ausgerechnet in der Woche, in der sie die Gebühren für den An- und Verkauf von Linden Dollar erhöhen, mit der Begründung, sie wollen Second Life verbessern, genau das Gegenteil passiert. Es gab eine längere Downtime wegen einer misslungenen Datenbankänderung. Die angekündigten Server Updates wurden alle aufgrund von Fehlern wieder zurückgezogen. Und die Umstellung des Support auf eine neue Plattform, wurde nun bereits zwei Mal wegen Problemen verschoben. Dazu wurde dann noch ein "Premium Vorteil" eingeführt, über den die meisten lachen, weil so eine Funktion auf jeder zweitklassigen Plattform für alle Free-Accounts kostenlos zur Verfügung gestellt wird.

Ich kann mir nicht helfen, aber so langsam schließe ich mich der Vermutung von Anidusa an, dass Linden Lab die Strategie verfolgt, möglichst viele SL-Nutzer zu vergraulen, um irgendwann ohne viel Geschrei SL schließen zu können, damit man sich voll auf Sansar konzentrieren kann.


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Demikianlah Artikel Upgrade der SL Supportseite erneut verschoben

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